¿Todavía no te has decidido a crear cuenta de Facebook para tu negocio?
Te aseguramos que tu competencia ya lo está haciendo y estás perdiendo una oportunidad de oro.
Facebook es una red social que, pese a la aparición de las “atracciones” del momento como Instagram y TikTok, se mantiene a lo largo de los años, ¡y será por algo!
Es evidente que si tienes un ecommerce debes tener una página de Facebook. ¿Aún no la tienes? Bueno, justo para eso estamos aquí hoy.
Vas a aprender a crear paso a paso tu propia página de Facebook profesional y a configurarla acorde a tus objetivos.
Si aún no conoces todo lo que puedes conseguir al hacerlo, o cómo empezar a crearla, este artículo es para ti:
¿Por qué debería crear una cuenta en Facebook para mi tienda online?
Muchos emprendedores siguen preguntándose las razones de seguir teniendo actividad en esta red social. Aquí van algunas poderosas razones:
✅ Facebook es un gran escaparate
Si acabas de empezar con la tienda es posible que todavía no te haya entrado ninguna visita, y probablemente siga ocurriendo durante los primeros meses.
Al crear cuenta de Facebook consigues que tu tienda online tenga difusión en los medios sociales.
Esta red social es el mejor escaparate para tu negocio, es la red de las Redes con un gran índice de visibilidad. Puedes usarla para atraer tráfico a tu web o vender directamente a través de una tienda en Facebook.
✅ Atraerás tráfico de calidad
De nada sirve atraer tráfico si no llevan a cabo la acción que necesitas (en el caso de una tienda online será la de comprar productos o contratar servicios).
Con tu cuenta de Facebook podrás atraer tráfico social, que será aquel que realmente estará interesando en lo que vendes.
Así no perderás el tiempo.
Los usuarios que vayan a parar a la tienda probablemente acaben en la URL de un producto/servicio determinado. Esto es debido a que pueden haber visto sus características en Facebook y se han decidido a saber más en la tienda.
La probabilidad de que compren será más elevada.
✅ Un buen estímulo para empezar
Con una estrategia de SEO conseguirás mejorar las posiciones de tu tienda online hasta que empiece a entrar tráfico a través de los buscadores.
Pero, como ya sabes, los primeros meses será un auténtico desastre, con unas métricas que parecerán no alzarse nunca.
Hasta que logres unas buenas posiciones en las SERPs de los buscadores y recibir tráfico orgánico puedes usar el tráfico de Facebook para recibir a tus primeros visitantes.
✅ Podrás utilizar los recursos publicitarios de Facebook
Una de las ventajas de crear cuenta de Facebook es que la red social cuenta con sus propios medios publicitarios para dar difusión a cualquier tipo de contenido: Facebook Ads.
Con una buena segmentación del cliente potencial, y con una buena estrategia de pago por campañas, conseguirás tu objetivo.
Con el paso del tiempo aprenderás como invertir lo mínimo posible y sacar el máximo rendimiento a cada campaña.
¿Puedo crear una cuenta en Facebook sin dar mi correo electrónico?
Aunque parezca una utopía, la verdad es que es posible crear cuenta de Facebook sin correo electrónico y sin tener que dar tu número de teléfono.
Hay una alternativa para tener una cuenta de prueba que puede resultarte muy interesante.
Sin embargo, tiene sus limitaciones:
- No podrás interactuar con cuentas reales, tan solo con otros perfiles que también sean de pruebas.
- La cuenta no recibe la protección de detección de cuentas falsas de la red social.
- Si decides que ya no quieres que sea de prueba no se podrá convertir en real. Tendrás que crearla desde cero.
- No podrás cambiar la identidad por otra o serás expulsado de la plataforma.
- No podrás publicar contenido en otros muros ni hacer comentarios o dar “me gusta”.
✳️ 5 pasos para crear una cuenta de Facebook sin correo:
- Debes iniciar sesión en una cuenta de Facebook ya existente, podría ser una que tengas o de un amigo/familiar.
- Accede a este link.
- Busca la opción que dice Crear una nueva cuenta (está en color azul).
- Se abrirá una ventana en la que se presentarán los datos de usuario que la plataforma ha recopilado, como el nombre de usuario, e-mail y contraseña.
- Tan solo cierra esa ventana y ya podrás usar una nueva cuenta de correo electrónico.
Quizá valga la pena para probar lo que te ofrece una cuenta de empresa.
Sin embargo, teniendo en cuenta sus limitaciones, no merece mucho la pena.
Tutorial en 6 pasos para crear una cuenta en Facebook de empresa para mi ecommerce
Ahora que ya conoces lo interesante que es crear cuenta de Facebook para tu tienda online, aquí tienes detallados los pasos que debes seguir:
1. Registro
Antes de nada, debes tener en cuenta que tan solo podrás crear la cuenta si tienes una cuenta personal de Facebook.
De lo contrario, tendrás que registrarte previamente.
No te preocupes por tu información personal, ya que no aparecerá en ningún lado de la página de empresa.
- Accede a este enlace.
- Selecciona el tipo de página que vas a crear: puede ser una empresa, marca, figura pública o comunidad. En este tutorial vamos a marcar una página para una empresa o marca, así que selecciona esta opción y pulsa en comenzar.
- Facebook te pedirá ahora información relativa al negocio:
Título: te recomendamos usar el nombre de tu empresa o el que usarán los clientes potenciales para encontrarte.Categoría: tan solo escribe un par de palabras que se puedan asociar con tu negocio y la red social te dará algunas sugerencias. Es posible englobar tu negocio en más de una categoría.Detalles adicionales: tendrás que dar otros detalles, como tu nº de teléfono y dirección. Sin embargo, puedes ocultar esta información para que no sea pública.Cuando hayas terminado de rellenar esta información simplemente haz clic en Continuar.
2. Añade imágenes
Este paso es más importante de lo que parece: tendrás que subir una imagen de perfil y una imagen de portada.
☝🏻 ¿QUIERES UN EJEMPLO?En esta imagen te muestro la página de Facebook de una de las tiendas online a las que gestiono su estrategia de Blogging y SEO: la tienda de ropa para mujer “CheridanStyle.com”, la cual tiene como foto de perfil el logo de su marca y como foto de portada a su CEO junto a parte de los productos que venden.
Teniendo en cuenta que va a ser lo primero que se va a encontrar el usuario sobre tu empresa, no puedes subir “cualquier cosa”.
Las imágenes que elijas deben estar relacionadas con tu imagen de marca y tienen que poder identificarse con la empresa.
- La foto de perfil estará siempre relacionada con el nombre de la compañía, apareciendo con los resultados de la búsqueda y cada vez que exista una interacción con el usuario. Para marcas reconocibles puedes usar tu logo. Si eres una celebridad puedes poner una foto de tu cara. Y para un negocio local puedes usar una imagen de un producto o servicio clave.
- En cuanto a la foto de portada, esta debe captar la esencia de la marca y transmitir la personalidad de la misma. Tendrás que elegir una imagen que se pueda ver bien tanto en dispositivos de escritorio, como en teléfonos móviles.
3. Selecciona un nombre de usuario
El siguiente paso del tutorial consiste en crear un nombre de usuario.
También es un criterio muy importante, ya que ayudará a los usuarios a que te puedan encontrar.
Lo primero que aprenderemos es que Facebook nos permite usar hasta 50 caracteres para el nombre de usuario; sin embargo, a no ser que sea algo estrictamente necesario, no deberías usarlos todos.
Es crucial que elijas un nombre que sea fácil de recordar y de escribir.
Escribe el nombre y espera a que se valide. Si aparece un check verde es que está disponible y se puede usar. Si está en rojo no te quedará otra que cambiarlo.
4. Datos del negocio
En este apartado podrás encontrar una serie de secciones que tendrás que definir para dar la máxima cantidad de información posible a tu cliente potencial.
Tan solo pulsa en la opción de editar información de la página (situada en el menú superior) para empezar. Estas son algunas de las secciones más interesantes:
- Descripción: debe ser una pequeña descripción del negocio. Con un par de líneas sea más que suficiente.
- Contacto: agrega todos los detalles de contacto que creas interesantes.
- Ubicación: si cuentas con una tienda física puede ser una buena idea agregar su ubicación. En esta sección puedes rellenar otros detalles, cómo los lugares en los que haces las entregas.
- Horario: es fundamental si tienes un establecimiento físico. Así, el cliente sabrá cuando puede encontrarlo abierto.
- Otras opciones: aquí puedes encontrar opciones adicionales como el rango de precios de los productos/servicios que ofreces, política de privacidad, aviso legal, etc.
5. Primera publicación
Llegados a este punto ya sabes cómo crear una cuenta de Facebook para negocio. Ahora solo queda crear la primera publicación y conseguir que llegue a tus lectores.
Para ello, haz clic en “Crear publicación” y ¡ya lo tienes! Podrás comenzar a publicar tus contenidos y los verá tu comunidad de Facebook.
Puedes partir de publicaciones públicas o empezar compartiendo aquellas de referentes en tu sector.
Simplemente pulsa en Pública Página (en el menú izquierdo) e invita a tu audiencia a seguirte.
6. Crear tu propia tienda online dentro de Facebook
Siempre defenderé la misma teoría:
➡️ El principal canal de venta online debe ser tu página web ⬅️
Pero lo que es evidente es que, cuanto más canales tengas en Internet donde puedas ofreces tus productos, mucho mejor.
Y tu página de Facebook es uno de ellos.
Ahora que acabas de crear tu página corporativa de tu ecommerce, puedes aprovechar la oportunidad que esta red social te ofrece y tener una tienda que redirija a los productos de tu tienda online.
☝🏻 Has leído bien: será una “tienda” entre comillas, ya que podrás subir tus fichas de producto (imágenes, precios y descripción), pero siempre habrá un botón que dirigirá a tu página web.
Será allí donde SIEMPRE se materializará la venta.
La ventaja es que si subes publicaciones a Facebook con fotos de tus productos, podrás etiquetar los productos, siempre y cuando estén subidos previamente a esta “tienda de Facebook”.
👉 Aquí tienes un buen ejemplo de tienda de Facebook, relativo al ecommerce de moda CheridanStyle del cual te hablé anteriormente.
Si tú quieres crear la tuya, comienza haciendo clic en “Tienda” en la cabecera de opciones de tu página de Facebook.
En caso de que no aparezca, lo cual es bastante probable, ve a “Configuración de la página” dentro del panel de opciones de la página y busca la opción “Plantillas y pestañas > Tienda“.
Como te muestro en la imagen, debes activar esa opción y si lo deseas, arrastrarla hacia arriba del todo, para que esta sea una de las primeras secciones que vean tus seguidores en tu página.
¡Así de fácil!
3 acciones de marketing que potenciarán tus productos con tu página de Facebook
Es el momento de trabajar y “mover” tu nueva cuenta corporativa.
Estos consejos te ayduarán:
✅ Crear un grupo propio de tu marca para crear comunidad y pertenencia a ella
En Facebook puedes crear grupos que traten de diferentes temáticas, como uno relacionado con tu marca.
Debes tener en cuenta que los usuarios que se suscriban no quieren encontrarse con un grupo de SPAM, sino uno en el que tengan información de interés que pueda ayudarles a solucionar sus dudas.
Asegúrate de crear un contenido variado y de contestar a las dudas que te puedan plantear.
✅ Compartir posts de tu blog corporativo para generar conversación
Como marca tendrás encontrar la forma de resonar en el mercado. No importa a lo que te dediques, casi con toda probabilidad estás en un mercado saturado y necesitas elementos diferenciales para marcar alguna diferencia.
Los posts de blog son una interesante estrategia de SEO que te ayudará a mejorar en las posiciones de los buscadores.
Debes saber que también puede resultar muy interesante compartirlos en las redes sociales como Facebook, ya que ayudan a generar conversación.
Si consigues que el contenido se viralice empezarán a lloverte “me gusta”, comentarios y se compartirá muchas veces. Esta viralización irá acompaña de muchas visitas a la tienda que serán conversiones.
✅ Crear eventos para vídeos en directo/webinars vía Facebook con tu página explicando funcionalidades y beneficios de tus productos
Uno de los problemas de los productos online es que el consumidor no puede tenerlos delante ni tocarlos.
Puede tener muchas dudas y estas hacer que no se decidan por la compra del producto. En este sentido, los vídeos o webinars en directo por Facebook funcionan bien.
Permiten crear un canal de comunicación directa para explicar cómo funciona cada producto. También es un buen formato para contestar a todas las dudas relacionadas sobre el mismo.
Ahora que ya conoces como crear una cuenta de Facebook para tu negocio, es el momento de ponerte manos a la obra.
Fuente: Shopify.
